قوانین سایت و شرایط بازگشت

  • در موون شاپ، رضایت شما مشتریان عزیز، اولویت اصلی ماست. با این حال، به منظور حفظ کیفیت محصولات و جلوگیری از سوء استفاده، شرایط خاصی برای بازگشت و مرجوعی کالا در نظر گرفته شده است. کالاها تنها در صورتی قابل مرجوع هستند که در شرایط اولیه (بدون استفاده، بدون آسیب‌دیدگی و با بسته‌بندی اصلی) تحویل داده شوند. همچنین، برچسب‌های قیمت و سایر اطلاعات روی کالا دست‌کاری نشده باشند.


  • لطفاً توجه داشته باشید که کالا‌های شخصی‌سازی شده، لباس‌های زیر، محصولات بهداشتی و مایعات به هیچ وجه قابل مرجوع نیستند. در صورت عدم رعایت این شرایط، درخواست مرجوعی شما مورد بررسی قرار نخواهد گرفت و کالا به شما بازگردانده خواهد شد. برای اطلاع از جزئیات بیشتر و ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید.